Ön Bilgilendirme

1. Taraflar

• Hizmeti satan ve yerine getiren: Her tur ve yat hizmetinin rezervasyon formunda adı ve TÜRSAB belge numarası belirtilen anlaşmalı TÜRSAB A Grubu seyahat acentesi. Formda belirtilmemişse acentenin adı ve belge numarası rezervasyon onay e-postasında bildirilir.
• Tanıtım ve aracılık: Limpide Voyages Turizm Reklam Danışmanlık Hizmetleri, Arnavutköy / İstanbul · info@limpidevoyages.com · +90 545 383 95 07. Limpide Voyages bir reklam, tanıtım ve danışmanlık markasıdır; talebinizi alır, acente ve hizmet sağlayıcılarla iletişimi yürütür.

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

Hizmetin içeriği, süresi, buluşma noktası, dahil olan ve olmayan hizmetler ilgili tur veya yat sayfasında ve rezervasyon formunda gösterilir. Tarih, saat, kişi sayısı ve seçtiğiniz ekstralar formda sizin tarafınızdan belirlenir.

3. Fiyat ve Ödeme

• Formda gösterilen toplam tutar; seçtiğiniz kişi sayısı, saat ve ekstralara göre hesaplanır ve gösterilen para birimindedir. "Özel teklif" gerektiren taleplerde fiyat size ayrıca bildirilir.
• Site üzerinden ödeme alınmaz. Talebiniz müsaitlik kontrolünden sonra onaylanır; ödeme şekli (banka havalesi / EFT, kredi kartı, nakit) onay sırasında bildirilir.
• Rezervasyonunuz, onay e-postasının size ulaşmasıyla kesinleşir.

4. İfa

Hizmet, rezervasyon onayında belirtilen tarih, saat ve yerde yerine getirilir.

5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Tur ve yat hizmetlerimiz bu kapsamdadır. İptal ve değişiklik koşulları aşağıdadır.

6. İptal ve Değişiklik

• Hizmet tarihinden 72 saat öncesine kadar yapılan iptallerde ödemenin tamamı iade edilir.
• 72 saatten az kala yapılan iptallerde iade yapılmaz; müsaitlik olması halinde tarih değişikliği yapılabilir.
• Hava muhalefeti veya Liman Başkanlığı kararı nedeniyle yapılamayan hizmet, sizin onaylayacağınız uygun bir tarihe ücretsiz ertelenir ya da ödemenin tamamı iade edilir.

7. Şikâyet ve Uyuşmazlıklar

Talep ve şikâyetleriniz için önce info@limpidevoyages.com adresine yazabilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

8. Onay

Rezervasyon formundaki ilgili kutuyu işaretleyerek bu ön bilgilendirmeyi okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Onayladığınız metnin sürümü rezervasyon kaydınızda saklanır.